0234 - 96 103 71 Täglich von 8 - 22 Uhr für Sie erreichbar. Es gelten die Verbindungskosten Ihres Telefonanbieters.
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EIN VERSPRECHEN VON HERZEN.

Neckermann macht’s möglich – das ist mehr als ein Satz. Es ist ein Versprechen von Herzen. Dieses Versprechen füllen wir mit Leben: Mit Sicherheit, Zuverlässigkeit und Service während der Planung, der Buchung im Reisebüro oder online und Ihrer gesamten Reise. Unser vielfältiges Angebot bietet Ihnen qualitätsgeprüfte eigene Hotelmarken, ausgezeichnete Familienprodukte und das alles zu fairen Preisen. Bei uns findet jeder ein Leben lang seinen Wunschurlaub. Dafür arbeiten wir jeden Tag.

Wir sind mit ganzem Herzen bei der Sache. Das zeigt sich jetzt auch in unserem neuen Markenauftritt: Unser „Sunny Heart“ wird Sie vom Augenblick der Buchung durch den ganzen Urlaub begleiten. Es symbolisiert unsere Leidenschaft für unsere Kunden und steht für das Qualitätsversprechen, das wir als Teil eines weltweit agierenden Reisekonzerns selbstbewusst geben.

Wir sind Neckermann Reisen und Teil der Thomas Cook Gruppe. Neckermann Reisen – Ihre Urlaubsmarke seit über 50 Jahren.

Teilen Sie mit uns Ihre schönsten Urlaubsmomente. Laden Sie Ihre Urlaubsbilder auf Instagram hoch und markieren Sie diese mit #MACHTSMÖGLICH



4 VERSPRECHEN FÜR DIE SCHÖNSTE ZEIT DES JAHRES

versprechen no.1

VERTRAUEN

Die etablierte Urlaubsmarke seit über 50 Jahren

24.000 Mitarbeiter weltweit arbeiten mit Leidenschaft und Herz für Ihren Urlaub

Ihre Kinder sind unsere Stars

Sie können auf faire Preise und viele Preisvorteile zählen

versprechen no.2

QUALITÄT

Wir haben eigene Hotelmarken und wählen unsere Hotels persönlich aus

Wir zeichnen die Hotels mit höchster Kundenzufriedenheit mit dem Sunny Heart Award aus

Unser Hotelportfolio wird durch 43 Qualitätsmanager regelmäßig für Sie überprüft

Wir arbeiten partnerschaftlich mit unseren Hotels zusammen

versprechen no.3

TRANSPARENZ

Wir veröffentlichen Kundenbewertungen auf HolidayCheck in Echtzeit und teilen diese mit Ihnen

Unsere Hotelbeschreibungen sind faktenbasiert und ehrlich

Wir übernehmen Verantwortung für Umwelt und Menschen

versprechen no.4

SERVICE

Sie können ihren Urlaub 7 Tage die Woche, 24 Stunden bei uns buchen – entweder im Reisebüro, online oder telefonisch

Ihr Feedback hilft uns, direkt und kontinuierlich unsere Produkte in ihrem Sinne zu verbessern

Während ihres Urlaubs erreichen Sie uns 24 Stunden täglich