Gutschein einlösen

Sie haben einen Reisegutschein oder möchten einen Aktionscode einlösen? Kein Problem, hier erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie Ihren Gutschein einlösen können.

Wenn Sie Ihre Wunschreise ausgewählt und das passende Hotel gefunden haben, geben Sie in Schritt 5 Buchung Ihre Daten ein. Unter der Überschrift "Buchungsauftrag" haben Sie nochmal die Reisedaten im Überblick und können Ihre persönlichen Daten ergänzen, auf Wunsch eine Versicherung wählen oder einen Gutschein einlösen.



Wenn Sie sich auf der Seite nach unten bewegen, kommt das Feld "Gutscheine einlösen"



Hier können Sie Ihren persönlichen Code oder einen Aktionscode eingeben. Wurde der Code korrekt eingegeben und sind alle Bedingungen erfüllt, erhalten Sie diese Bestätigung:



Wenn der Code falsch eingegeben wurde oder die Bedingungen nicht erfüllt wurden, erscheint eine Fehlermeldung:



Es ist wichtig, dass der Code genau nach Vorgabe eingegeben wird, das betrifft Groß- und Kleinschreibung oder Satzzeichen. Wenn der Code richtig eingegeben wurde und trotzdem eine Fehlermeldung erscheint, kann es daran liegen, dass die Bedingungen, die mit dem Code verknüpft sind, nicht erfüllt sind. Am besten überprüfen Sie folgende Schritte:
- Ist die Aktion oder der Reisegutschein schon abgelaufen?
- Stimmt mein Reisezeitraum und die Veranstaltermarke mit den Bedingungen überein?
- Habe ich den Reisepreis pro Person erreicht? (Bei manchen Aktionen gibt es einen Mindestreisepreis.)
- Ist mein Reiseziel in den Bedingungen eingeschlossen? (Manchen Aktionen sind auf Reiseziele beschränkt.)

Weitere Infos finden Sie in den FAQ Reisegutscheine »

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