Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. VERMITTLUNGSAUFTRAG
1.1 Mit Abschluss des Buchungsvorgangs beauftragen Sie uns, eine
Pauschalreise oder sonstige Leistung, die von einem Veranstalter oder dritten Anbieter erbracht
wird, zu vermitteln. An Ihren Buchungsauftrag (Vertragsangebot) sind Sie für maximal 24 Stunden
gebunden. Haben wir oder der Reiseveranstalter bis zu diesem Zeitpunkt nicht schriftlich,
fernmündlich, per E-Mail (elektronischer Post) oder in sonstiger Weise die Buchung bestätigt,
so sind Sie an den Auftrag nicht mehr gebunden.
1.2 Unsere vertragliche Verpflichtung beschränkt sich auf die Vermittlung der
angebotenen und vorhandenen Reisen oder Leistungen. Die Durchführung der Reisen oder Erbringung
der Leistungen selbst zählt nicht zu unseren Vertragspflichten.
2. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
2.1 Soweit wir eine entsprechende vertragliche Pflicht nicht durch
ausdrückliche Vereinbarung mit Ihnen übernommen haben, haften wir nicht für das Zustandekommen
von dem Buchungswunsch entsprechenden Verträgen mit den zu vermittelnden
Reiseunternehmen.
2.2 Ohne ausdrückliche diesbezügliche Vereinbarung oder Zusicherung haften wir bezüglich
der vermittelten Leistungen selbst nicht für Mängel der Leistungserbringung und Personen- oder
Sachschäden, die Ihnen evtl. im Zusammenhang mit der vermittelten Reiseleistung
entstehen.
Bei der Vermittlung mehrerer touristischer Hauptleistungen (entsprechend den gesetzlichen
Begriff der Pauschalreise) gilt dies nicht, soweit der Reisevermittler gem. § 651 a Abs. 2 BGB
den Anschein begründet, die vorgesehenen Reiseleistungen in eigener Verantwortung zu
erbringen.
2.3 Unsere etwaige eigene Haftung aus der schuldhaften Verletzung von
Vermittlerpflichten bleibt von den vorstehenden Bestimmungen unberührt.
2.4 Soweit eine etwaige Pflichtverletzung nicht unsere vertraglichen Hauptpflichten
betrifft, ist die Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
3. REISEPREISE
Die Zahlung der vermittelten Leistung (Pauschalreisen, Flüge, Hotels oder Mietwagen) kann auf jede von dem Unternehmen vorgesehene Weise erfolgen.
4. BUCHUNGSBESTÄTIGUNG; TICKETS
4.1 Die von Ihnen getätigte Buchung gilt erst zu dem Zeitpunkt
angenommen, zu dem Sie die Buchungsbestätigung erhalten haben. Sie sind verpflichtet, die Ihnen
zugegangene Buchungsbestätigung unmittelbar auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen und ggf. auf
Unrichtigkeiten oder Abweichungen unverzüglich hinzuweisen. Kommen Sie dieser Pflicht nicht
nach, kann unsere Haftung bezüglich eines Ihnen entstehenden Schadens beschränkt oder
ausgeschlossen sein.
4.2 Flugtickets werden Ihnen in der Regel unmittelbar per Post zugeleitet. In
Ausnahmefällen werden Tickets bei der Fluglinie für Sie hinterlegt. Elektronische Tickets
werden an den entsprechenden Automaten im Flughafengebäude ausgegeben.
4.3 Im Fall von Pauschalreisen, Hotel- oder Mietwagenbuchungen erhalten Sie
die Unterlagen per Post (oder bei Pauschalreisen am Flughafen). Dieses wird Ihnen gesondert
mitgeteilt.
5. UMBUCHUNGEN, KÜNDIGUNGEN
5.1 Die Umbuchung oder Kündigung einer gebuchten und
bestätigten Reise ist nur gemäß den Bedingungen der Reiseveranstalter oder Leistungserbringer
möglich. Eventuelle Unkosten für die Umbuchung oder zu zahlende Teilreisevergütungen im Falle
der Umbuchung richten sich ebenfalls nach den Bedingungen.
5.2 Im Falle eines endgültigen Rücktritts vom Vertrag durch Sie richtet sich
die Höhe der hierfür anfallenden Kosten nach den Bestimmungen des Reiseveranstalters oder
Leistungserbringers.
6. HINWEISE AUF PASS-, VISA-, DEVISEN- ODER GESUNDHEITSBESTIMMUNGEN
Bei Hinweisen auf dieser Website zu Pass-, Visa-, Devisen- oder
Gesundheitsbestimmungen Ihres Reiseziels wird angenommen, dass Sie deutscher Staatsbürger sind.
Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich bitte in bezug auf diese Informationen an die für Sie
zuständige Botschaft oder das Konsulat.
Da wir hinsichtlich dieser Informationen auf die Angaben Dritter (Reiseveranstalter oder
Behörden) angewiesen sind und die einschlägigen Bestimmungen jederzeit geändert werden können,
geben wir keine Zusicherungen oder Garantien hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder
Aktualität dieser Informationen ab. Eine Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig,
ausgeschlossen.
7. GEWÄHRLEISTUNGEN IHRERSEITS; HAFTUNG
7.1 Sie erklären sich damit einverstanden, für jedwede Nutzung
dieser Website durch Sie sowie für die Nutzung Ihres Kontos durch andere, insbesondere die in
Ihrem Haushalt lebenden Minderjährigen (unter 18 Jahren), zu haften.
7.2 Sie erklären sich damit einverstanden, jedwede Nutzung dieser Website, die
durch Minderjährige in Ihrem Namen oder auf Ihre Rechnung erfolgt, zu überwachen. Sie
gewährleisten außerdem, dass alle Informationen, die von Ihnen, oder Mitgliedern Ihres
Haushalts bei Nutzung dieser Website angegeben werden, richtig und vollständig sind.
7.3 Jede spekulative, falsche oder in betrügerischer Absicht erfolgte
Reservierung oder jede Reservierung, die in der Erwartung einer gesteigerten Nachfrage erfolgt,
ist ohne Einschränkung untersagt. Die Möglichkeiten zur Buchung von Reisen auf dieser Website
dürfen nur genutzt werden, um rechtmäßige Buchungen für Sie oder für eine andere Person
vorzunehmen, in deren Namen Sie rechtmäßig handeln dürfen.
8. SONSTIGES
Die bei uns angebotenen Reiseleistungen werden zum Teil direkt aus internationalen Reisebuchungssystemen eingespeist bzw. es wird auf diese direkt gelinkt. In solchen Reiseangeboten sind oft Regelungen in englischer Sprache enthalten, die auch Auswirkung auf Art und Umfang der angebotenen Reiseleistungen haben können. Sie erkennen hiermit an, dass im Verhältnis zu dem jeweiligen Reiseanbieter auch solche englischsprachigen Angaben Ihnen gegenüber Wirkung entfalten. Bei Verständnisschwierigkeiten können Sie über den angegebenen Servicenummern Hilfe erhalten.
9. NUTZUNG DER WEBSITE
9.1 Der Gebrauch dieser Website durch Sie wird unter der Bedingung Ihrer
Einwilligung in die nachfolgenden Vorschriften gewährt. Wenn Sie mit diesen Vorschriften nicht
einverstanden sind, dann sind Sie nicht berechtigt, diese Website zu benutzen.
9.2 Diese Website ist zu Ihrer persönlichen und nicht-kommerziellen Nutzung bestimmt.
Sie dürfen Informationen, Software, Produkte oder Serviceleistungen, die Sie über diese Website
erhalten, nicht verändern, kopieren, vertreiben, übertragen, ausstellen, vorführen,
vervielfältigen, veröffentlichen, lizensieren, davon keine abgeleitete Werke erstellen, und
nicht abtreten oder verkaufen.
9.3 Sie dürfen diese Website und die Services nicht dergestalt verwenden, dass Sie
dadurch gegen geltendes Recht der Bundesrepublik Deutschland oder gegen diese
Nutzungsbedingungen verstoßen.
10. LINKS ZU WEBSITES DRITTER
Hyperlinks auf dieser Website werden Ihnen nur als Hinweise zur Verfügung gestellt. Wir kontrollieren solche Websites nicht und sind für deren Inhalte nicht verantwortlich. Die Einbeziehung von Hyperlinks solcher Websites impliziert weder eine Billigung des Materials auf solchen Websites noch eine Verbindung mit deren Betreibern.
11. ALLGEMEINES
11.1 Diesen Regelungen und die zwischen Ihnen und uns zustande gekommene
Vertragsbeziehung unterliegt deutschem Recht.
11.2 Falls sich eine Vorschrift dieser Vereinbarung dem geltenden Recht zufolge als
ungültig oder nicht durchsetzbar herausstellen sollte, wird die ungültige oder nicht
durchsetzbare Bestimmung durch eine solche gültige, durchsetzbare Bestimmung ersetzt der
Absicht der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. Die übrigen Bestimmungen bleiben
weiterhin gültig.
11.3 Dieser Vertrag stellt die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns im Hinblick
auf diese Website dar und er ersetzt alle sich hierauf beziehenden vorhergehenden oder
gleichzeitigen Mitteilungen und Vorschläge, ob elektronisch, mündlich oder schriftlich,
zwischen Ihnen und der Thomas Cook Vertriebs GmbH.
12. SPEICHERUNG VERTRAGSTEXT
Wir weisen darauf hin, dass der Abruf und die Speicherung des Vertragstextes
nur bei Vertragsschluss möglich ist. Danach ist er Ihnen nicht mehr zugänglich.
Thomas Cook Touristik Gmbh
Thomas-Cook-Platz 1
61440 Oberursel
Stand März 2012
